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扬州:因疫情滞留旅客求助 30分钟内工作专班必须跟进

今天(8月3日)中午,扬州市政府召开疫情防控新闻发布会介绍,扬州市坚持“有求必应、求助尽助”,全力做好滞留在扬外地人员的服务保障工作。扬州市区两级分别成立工作专班,在市民政局设立保障联络处,开通一部座机(0514-87812675)和两部手机(18136223105、19825319887)作为服务热线,在接听求助人的电话后,会随即将求助信息以工单形式派转至各地专班,迅速落实救助,实现了市区两级专班点对点快速对接。扬州市要求各地专班必须在30分钟内就近安排属地民政部门与求助人取得联系,跟进提供服务。

扬州市严格规范救助流程,要求各地接到派转工单后,对有安置需求的求助人,在做好安全防护的前提下,各区专班将求助人及时接运至通风良好且符合防疫要求的安置场所,立即开展测温、核酸检测、查询求助人健康状况、近14日行程和“两码”等,与求助人签订疫情防控个人承诺书,在核酸检测结果阴性查证后及时安置入住,并在3小时内向市保障联络处报备,形成救助工单闭环管理。

对于隔离期满的外地在扬人员,扬州市明确,可根据个人意愿,继续在原隔离场所安置。(总台记者 杨光 景明 苏玉民 王侃 常大召)